Inadmissible !
On a achetĂ© une bĂ»che "royale" d'une vingtaine d'euros. CensĂ© ĂȘtre avec un croustillant pralinĂ© et une mousse chocolat noir, nous nous retrouvons avec une bĂ»che violette, mousse vanille (on ne sait pas trop le goĂ»t est Ă©trange...) cerise a l'intĂ©rieur, aucun croustillant. A presque 25 ⏠le dessert, cette boulangerie n'est mĂȘme pas capable de fournir le bon dessert !! De plus cette bĂ»che que nous avons est infecte ! Le peu de goĂ»t est vraiment horrible. Le seul bon point "la meringue Ă©tait bonne". MĂȘme leur pain n'Ă©tait pas excellent...
Suite Ă la rĂ©ponse du propriĂ©taire "un artisan responsable et engagĂ©", on est retournĂ© Ă la boulangerie pour effectuer l'Ă©change. Les vendeuses nous ont prĂ©sentĂ© leurs excuses. La bĂ»che "royale" n'Ă©tant plus disponible Ă ce moment lĂ , elles ont acceptĂ© de nous rembourser. Je maintiens mon avis sur le goĂ»t de la bĂ»che forĂȘt noir et du pain nĂ©anmoins les vendeuses sont trĂšs charmantes et comprĂ©hensives. Pour la personne ayant rĂ©pondu Ă mon commentaire, j'avais bien appelĂ© avant la fermeture mais personnes n'avait dĂ©crochĂ©. Pour vos prochaines rĂ©ponses, faites attention Ă vos formulations : plutĂŽt que d'accuser un client, dĂ©jĂ mĂ©content, de ne pas avoir appelĂ©, demandez lui plutĂŽt s'il a pensĂ© Ă appeler la boutique au lieu de laisser un commentaire directement.
Bonne soirĂ©e et joyeuses fĂȘtes Ă vos vendeuses !